弊社の製品は正規品100%保証!認証できないと無条件返品!

◆FAQ◆

よくあるご質問

Q:Softwarejpの商品は何故こんなに安いのか?
A:
弊社は主にwindows・Adobe社の正規品ソフトを販売する通販店です。いつも最安値で最高のサービスをお客様に提供致します。この数年、お客様のご愛顧、ご支持をいただき、まことにありがとうございます。これからもお客様のご購入は安心・安全の専門店ストアとして努力します。弊店でプロジェクトキーをご購入になったお客様はみんな100%満足で。
 
Q:ダウンロード版は購入可能ですか?
A:
ダウンロード版購入可能です。シリアル番号とダウンロードの案内を受け取ります。
 
Q:発送まではどれくらいかかりますか?
A:
原則としてご入金確認後、1作業日以内に出荷します。ご入金を確認後すぐEmailで送信いたします。実物の郵送は行っていませんので、送料はいりません。ダウンロード版の商品のキーはご入金後の24時間以内にお客様のメールアドレスに送信させていただきます。届かない場合は、迷惑メール箱まで確認してください。1日後まだ届かない場合は、弊店までご連絡ください。
 
Q:Office365ライセンス認証は合法ですか?
A:
合法な方法で認証しますので、ご安心ください。当商品は、Microsoft社の認証済みアカウントです。認証済みアカウントで公式サイトへサインイン後直接ダウンロード及びインストールしていただくことで
 
Q:支払い方法はどのようなものがありますか?
A:
Softwarejpにてご利用頂けるお支払い方法はVISA、Master、JCB(クレジットカ—ド)3つの手段があります。失敗した支払いは数回を支払うことができます。24時間以内にクレジットカードは一度だけ支払わ許可します。1、カードを変更してお支払って頂けます(VISAのクレジットカードを交換,JCBのクレジットカードは時々成功を支払うことができません。)。2、次の日、もう一度試して頂けます。
 
Q:ライセンス認証の解除はできますか?
A:
はい、できます。 ソフトウェアを起動し、メニューから[ヘルプ]-[ライセンス認証の解除]を選択してください。
 
Q:新しくコンピュータを買い換えました場合、以前取得した認証コードを使用することはできますか?
A:
いいえ、できません。ライセンス認証番号は、ソフトウェアの起動や再インストールごとに変動しますので、改めてライセンス認証をしていただく必要があります。
 
Q:ソフトウェアoffice 365教育永久版は永久に使用できますか?
A:
永久使用できます。別の料金一切ありません。当商品は、Microsoft社の認証済みアカウントです。認証済みアカウントで公式サイトへサインイン後直接ダウンロード及びインストールしていただくことで。
 
Q:商品の返品 交換したいのですがどうすれば良いですか?
A:
Softwarejp、販売したすべての商品は品質確認を行うにようにしておりますが、万が一不具合がある場合、 交換や返品を承ります。
 

 

 Q:Windows 10製品はこんなに安い?ほんとに大丈夫ですか?
 A:
大丈夫です。Softwarejpが販売しているWindows 10はWindows 10ダウンロード版正規品です。100%公式サイトで認証できます。ご安心しください。
 
Q:Office 2016製品はこんなに安い?ほんとに大丈夫ですか?
A:
大丈夫です。Softwarejpが販売しているoffice2016はすべて正規品です。公式サイトでインストールファイルをダウンロードして、認証できる正規品です。ご安心しください。
 
Q:Office visio 2016製品はこんなに安い?ほんとに大丈夫?
A:
大丈夫です。Softwarejpが販売しているOffice visio 2016はすべて正規品です。公式サイトでインストールファイルをダウンロードして、認証できる正規品です。ご安心しください。
 
Q:Office project 2016製品はこんなに安い?ほんとに大丈夫?
A:
大丈夫です。Softwarejpが販売しているOffice project 2016はすべて正規品です。公式サイトでインストールファイルをダウンロードして、認証できる正規品です。ご安心しください。
 
Q:注文を確認する方法
A:
会員だけがご注文のリストが見ることができます。。会員を登録すれば、ご注文のリストが見ることができる上に、リストでお支払うこともできます。会員登録しない場合、お支払いが完了しないと、ご注文のリストはサイトで見つかりません。当方からお支払いのメールを送信した後、お客様が注文リストが見つかり、お支払いこともできます。[注文の詳細を表示-状態:処理待ち]は支払失敗という意味です。詳細を表示-状態:処理中]は支払成功という意味です。
 
Q:Adobe Acrobat X Proのダウンローとインストール方法は?
A:
Adobe Acrobat X ProをインストールにはAdobe公式サイトでインストールファイルをダウンロードする必要があります。または弊社から届いたインストール手順書に従ってインストールと認証を行なってください。
 
 
 
 
 
Q:インストール中に、"インストールに失敗しました" というエラー メッセージが表示されました。対応方法を教えてください。
A:
インストールを続けるには、Office for Mac をコンピューターから削除した後、再インストールする必要があります。 
 
 

 

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